Configurações e administração

Campos Adicionais deixam você criar informações extras (texto, número, moeda, data ou lista) que não vêm prontas no sistema, separadas por escopo: lead ou negócio.

Privado restringe quem vê e preenche o campo a administradores; Sempre visível controla se o campo some do cadastro quando está vazio.

Em Configurações > Produtos você cadastra os produtos que sua corretora vende, com SKU, preço e percentual de comissão, e pode ativar ou desativar cada um.

Tags são etiquetas coloridas que você cria em Configurações > Tags e aplica em leads e negócios pra classificar e filtrar rapidamente.

Departamentos organizam as conversas do Atendimento por equipe — servem como departamento padrão de uma conexão e podem ser usados pra transferir e filtrar conversas.

Além do papel global (Administrador ou Corretor), cada usuário pode receber permissão por módulo com dois níveis — Membro ou Admin — em Configurações > Usuários.

Em Configurações > Central de Ajuda você organiza o conteúdo público da Ajuda em categorias e artigos, com ordenação manual e opção de publicar ou manter como rascunho.

Leads e negócios excluídos ficam na Lixeira por 7 dias, disponíveis pra restaurar; depois desse prazo são apagados definitivamente de forma automática.