Meus dados estão seguros no SySeg?
Os dados ficam em servidores no Brasil, todo o tráfego é criptografado por HTTPS/TLS, e o acesso de cada usuário é limitado por papel e permissão de módulo. Sem certificação formal (ISO, SOC2) divulgada hoje.
Os dados da sua corretora ficam armazenados em servidores no Brasil, e toda comunicação entre o navegador e o SySeg trafega criptografada por HTTPS/TLS. Não existe acesso ao sistema por conexão não criptografada. O próprio sistema aplica cabeçalhos de segurança HTTP (proteção contra clickjacking, contra sniffing de tipo de arquivo e política de referrer restritiva) em todas as respostas.
O acesso interno é controlado por papel: cada usuário é Administrador ou Corretor, e um Corretor só vê os próprios leads e negócios, a não ser que o administrador da conta libere acesso a outros módulos. Toda senha cadastrada precisa ter no mínimo 10 caracteres com maiúsculas, minúsculas e números, e em produção é conferida contra bases públicas de senhas vazadas antes de ser aceita: se a senha já vazou em algum incidente conhecido, o cadastro é recusado.
Sendo direto: hoje não temos nenhuma certificação formal publicada (tipo ISO 27001 ou SOC 2). O que existe são essas práticas técnicas descritas acima. Se sua corretora precisa desse tipo de documentação para um processo de compliance, fale com o suporte para entender o que está disponível.
Se você encontrar uma falha de segurança, avise a gente antes de divulgar publicamente: o e-mail é vemser@syseg.com.br.
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O SySeg tem três planos (Essencial, Profissional e Completo), que diferem no número de usuários e nos módulos liberados. O valor de cada um é combinado direto com o time comercial. Não existe um valor fixo publicado.
Só um administrador consegue cadastrar ou desativar usuários, em Configurações > Usuários: não existe cadastro público, e "remover" na prática é desativar o acesso, não apagar o usuário.
Hoje o sistema tem exportação própria (CSV) só para a lista de leads; para levar toda a base (negócios, conversas, histórico) ao encerrar o contrato, o pedido é feito direto com o suporte.
