Como exporto meus dados se eu quiser sair do SySeg?
Hoje o sistema tem exportação própria (CSV) só para a lista de leads; para levar toda a base (negócios, conversas, histórico) ao encerrar o contrato, o pedido é feito direto com o suporte.
Na tela de Leads, você mesmo pode exportar a lista filtrada em CSV a qualquer momento, direto pelo sistema: é um botão de exportar na própria listagem, sem precisar pedir a ninguém.
Para uma exportação completa da base da sua corretora (negócios, histórico de atividades, conversas, além dos leads), o que normalmente é pedido no encerramento de um contrato, esse processo não é self-service dentro do produto hoje: o pedido é feito direto ao suporte do SySeg, que gera a exportação para você.
Segundo nossa política de privacidade, ao encerrar o contrato você pode solicitar a exportação da sua base antes da exclusão dos dados. Guarde essa exportação antes de pedir o encerramento da conta, já que depois de excluídos os dados não são recuperáveis.
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O SySeg tem três planos (Essencial, Profissional e Completo), que diferem no número de usuários e nos módulos liberados. O valor de cada um é combinado direto com o time comercial. Não existe um valor fixo publicado.
Só um administrador consegue cadastrar ou desativar usuários, em Configurações > Usuários: não existe cadastro público, e "remover" na prática é desativar o acesso, não apagar o usuário.
Os dados ficam em servidores no Brasil, todo o tráfego é criptografado por HTTPS/TLS, e o acesso de cada usuário é limitado por papel e permissão de módulo. Sem certificação formal (ISO, SOC2) divulgada hoje.
