Como adiciono ou removo um usuário da minha corretora?
Só um administrador consegue cadastrar ou desativar usuários, em Configurações > Usuários — não existe cadastro público, e "remover" na prática é desativar o acesso, não apagar o usuário.
O SySeg não tem tela de cadastro público: só um usuário com papel de Administrador pode criar novos usuários, em Configurações > Usuários. Ao criar um usuário você define nome, e-mail, telefone, senha inicial e o papel dele (Administrador ou Corretor), além das permissões por módulo quando o papel for Corretor.
Para tirar o acesso de alguém, use o botão de desativar na mesma tela. Um usuário desativado não consegue mais fazer login e todas as sessões abertas dele são encerradas na hora — mas o cadastro e o histórico dele continuam no sistema, associados aos leads e negócios em que ele aparece. Não existe hoje um botão para excluir um usuário definitivamente; se sua corretora precisa disso por algum motivo específico, fale com o suporte.
Os planos Essencial e Profissional têm um limite de usuários ativos ao mesmo tempo (veja em Configurações > Usuários o contador "X de Y usuários ativos"). Se sua corretora já está no limite, criar um usuário novo ou reativar um usuário desativado é bloqueado até você desativar outro ou aumentar o plano com o time comercial — desativar um usuário nunca é bloqueado por esse limite.
Por segurança, um administrador não consegue desativar a própria conta nem remover o próprio acesso de administrador — sempre vai precisar de outro administrador para fazer essa mudança em você.
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O SySeg tem três planos (Essencial, Profissional e Completo), que diferem no número de usuários e nos módulos liberados. O valor de cada um é combinado direto com o time comercial — não existe um valor fixo publicado.
Os dados ficam em servidores no Brasil, todo o tráfego é criptografado por HTTPS/TLS, e o acesso de cada usuário é limitado por papel e permissão de módulo — sem certificação formal (ISO, SOC2) divulgada hoje.
Hoje o sistema tem exportação própria (CSV) só para a lista de leads; para levar toda a base (negócios, conversas, histórico) ao encerrar o contrato, o pedido é feito direto com o suporte.
