Corretor não deveria ver a carteira de todo mundo — como configurar isso direito
Uma pergunta que aparece cedo em toda implantação: "o corretor X vai conseguir ver o negócio do corretor Y?". A resposta certa quase nunca é "sim, todo mundo vê tudo" — mas também não deveria ser um "não" tão rígido que trava o administrador de enxergar a operação inteira.
Dois papéis, dois níveis
Todo usuário do SySeg tem um papel global: Administrador ou Corretor. Administrador vê e acessa tudo, sem exceção — é quem configura a conta, cria outros usuários e não fica limitado por nenhuma permissão de módulo.
Corretor, por padrão, não tem acesso a nenhuma das áreas que dependem de permissão granular — é aí que entram as permissões por módulo, configuradas em Configurações > Usuários, tela restrita a administradores. Cada módulo pode ser liberado num de dois níveis: Membro (acesso ao módulo) ou Admin (acesso com privilégios extras dentro daquele módulo específico).
Onde o nível realmente muda o que a pessoa vê
Na maioria dos módulos, Membro e Admin são só liga/desliga — a diferença de nível importa em dois casos específicos:
- Leads — Membro só enxerga os leads atribuídos a ele mesmo. Admin enxerga os leads de todo mundo.
- Pipelines — Admin é quem pode criar e configurar pipelines e etapas em Configurações. Membro só trabalha com as pipelines que já existem, sem poder alterar a estrutura.
Um corretor sem nenhuma permissão marcada num módulo simplesmente não vê aquela área no menu — o link nem aparece, não é uma tela de "acesso negado" confusa.
Por que isso não é sobre desconfiança
Separar quem vê o quê não é sobre achar que algum corretor vai fazer algo errado com o dado de outro. É sobre duas coisas bem mais comuns: reduzir ruído (cada corretor olha só o que é dele, sem precisar filtrar uma lista gigante) e não expor a carteira inteira da corretora pra alguém que ainda está em período de experiência, ou que trabalha só uma linha de produto específica.
O administrador sempre pode ajustar essas permissões depois — não é uma decisão de configuração inicial gravada em pedra. Conforme a equipe cresce ou muda de função, o acesso acompanha.
Se sua corretora tem uma estrutura de equipe específica (times por região, por produto, por carteira) e você quer entender como isso mapearia pras permissões do SySeg, fale com a equipe.
