Primeiros passos e permissões

Qual a diferença entre os papéis Administrador e Corretor?

Administrador tem acesso total ao sistema e a todos os leads e negócios; Corretor começa restrito ao que é atribuído a ele, com módulos liberados individualmente.

Toda conta no SySeg tem um papel global, definido por um administrador quando a conta é criada: Administrador ou Corretor. Quem é Administrador tem acesso total ao sistema — nenhuma tela fica bloqueada — e vê os leads e negócios de toda a equipe, em todas as pipelines. Quem é Corretor começa mais restrito: por padrão, só enxerga (e só pode agir sobre) os leads e negócios atribuídos a ele mesmo.

Além do papel global, existe uma permissão separada por módulo — Pipelines, Leads, Automações, Impulsos, Agentes de IA e Configurações — que um administrador libera individualmente pra cada corretor, também em Configurações > Usuários. Cada módulo pode ser liberado em dois níveis, Membro ou Admin. Hoje essa diferença de nível muda o comportamento de verdade só em Pipelines e Leads: com o nível Admin nesses dois módulos, o corretor passa a ver os leads e negócios de toda a equipe, não só os dele. Nos outros módulos a permissão funciona mais como liga/desliga do acesso.

Um corretor sem permissão liberada pra um módulo ainda vê o item na barra lateral, mas ao clicar cai numa tela avisando que aquele módulo não está disponível pra ele. Quem decide isso é sempre um administrador, em Configurações > Usuários.

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