Qual a diferença entre os papéis Administrador e Corretor?
Administrador tem acesso total ao sistema e a todos os leads e negócios; Corretor começa restrito ao que é atribuído a ele, com módulos liberados individualmente.
Toda conta no SySeg tem um papel global, definido por um administrador quando a conta é criada: Administrador ou Corretor. Quem é Administrador tem acesso total ao sistema — nenhuma tela fica bloqueada — e vê os leads e negócios de toda a equipe, em todas as pipelines. Quem é Corretor começa mais restrito: por padrão, só enxerga (e só pode agir sobre) os leads e negócios atribuídos a ele mesmo.
Além do papel global, existe uma permissão separada por módulo — Pipelines, Leads, Automações, Impulsos, Agentes de IA e Configurações — que um administrador libera individualmente pra cada corretor, também em Configurações > Usuários. Cada módulo pode ser liberado em dois níveis, Membro ou Admin. Hoje essa diferença de nível muda o comportamento de verdade só em Pipelines e Leads: com o nível Admin nesses dois módulos, o corretor passa a ver os leads e negócios de toda a equipe, não só os dele. Nos outros módulos a permissão funciona mais como liga/desliga do acesso.
Um corretor sem permissão liberada pra um módulo ainda vê o item na barra lateral, mas ao clicar cai numa tela avisando que aquele módulo não está disponível pra ele. Quem decide isso é sempre um administrador, em Configurações > Usuários.
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A entrada no SySeg não é self-service: a configuração inicial da corretora é feita junto com o time, e novas contas depois são criadas por um administrador.
Clique no seu nome no canto inferior da barra lateral e escolha Claro ou Escuro; a preferência fica salva no navegador que você está usando.
A barra lateral reúne o grupo Comercial (Início, Pipelines, Leads) e outros módulos como Atendimento, Impulsos, Automações, Agentes de IA e Configurações.